Бесплатная доставка продуктов в городе Энгельс
Способы оплаты
Оплата на кассе только при заказе алкогольной и табачной продукции
961
Магазин
по всей России
по всей России
Введите ваш адрес, чтобы увидеть ближайшие магазины
Как это работает?
1
Укажите ваш адрес
на сайте или в приложении
на сайте или в приложении
2
Выбирайте самое вкусное
и не забывайте про новинки
и не забывайте про новинки
3
Оформляйте заказ
4
Встречайте курьера или
заберите заказ в магазине
заберите заказ в магазине
Гарантии и качество продукции
Качественная упаковка
Все продукты разложены по пакетам с учетом товарного соседства и веса
Доставка до места
Курьер поднимет ваш заказ на любой этаж и отнесёт пакеты, куда нужно.
Гарантируем свежесть
Вы получаете товары с запасом срока годности
Простой возврат
Вы можете отказаться от любого товара при получении
Дарим бонусы за покупку
Копите баллы за покупку при оформлении карты Перекрёсток
Низкие цены
Низкие цены и специальные предложения каждый день
Более 20 000 товаров
Работаем только с надежными и проверенными поставщиками продуктов
Ответы на вопросы О доставке
- Точную стоимость доставки вы можете увидеть в корзине при оформлении заказа. При высоком спросе стоимость доставки может быть увеличена.
- У нас есть 3 бесплатные доставки продуктов для новых пользователей при использовании промокода FIRST
- При высоком спросе мы можем установить лимит с минимальной суммой заказа. Обязательно предупредим вас об этом на этапе оформления заказа.
- Дистанционная продажа табака и алкоголя в России запрещена. Вы можете оформить заказ на самовывоз с этими категориями товаров.
- Доставка происходит из ближайшего супермаркета, подключенного к нашему сервису. Цена на один и тот же продукт в каталоге и в супермаркете может отличаться; это зависит покупательского спроса в супермаркете и от скорости обновления каталога в мобильном приложении / на сайте.
- Время доставки определяется автоматически, точное время вы сможете увидеть, оформляя заказ.
- Доставка производится не из каждого супермаркета "Перекресток". Мы привезем заказ из ближайшего к вам супермаркета, где подключен сервис доставки. Мы постоянно расширяем зоны доставки, поэтому адреса меняются.
- Возврат продовольственных товаров надлежащего качества невозможен. Если у вас есть нарекания к качеству, срокам, комплектации заказа и прочее, то направьте нам в чате приложения фото, по которому можно проверить товар. Обязательно поможем решить вопрос.
- При оформлении заказа вы можете выбрать точный интервал доставки. Далее изменить его не получится. После оплаты заказа он сразу же отправляется в работу в супермаркет и будет храниться в соответствующих температурных зонах до времени доставки.
- Напишите нам в чате приложения, обязательно во всем разберемся.
- По общему весу – не более 30 кг. В категории напитков – максимальный вес товаров 10 кг. При этом есть ограничения на заказ весовых товаров (не более 15 кг. каждого из них в одном заказе) и штучных товаров (не более 25 шт. в одном заказе).
- Доставка доступна в городах: - Москва - Санкт-Петербург - Азов - д. Алабино 92, МО - Альметьевск - Анапа - Апатиты - Арзамас - Астрахань - Балашиха - Березовский - Бор - Бронницы - Брянск - Великий Новгород - Видное - Владимир - Волгоград - Волжск - Волжский - Волоколамск - Воронеж - Геленджик - Голицыно, МО - д. Колтуши - Долгопрудный - Домодедово - Дубна - Екатеринбург - Ессентуки - Жуковский - Заволжье - Заречный - Звенигород - Зеленогорск - Зеленоград - Иваново - Ивантеевка - Ижевск - Истра - Йошкар-Ола - Казань - Калуга - Кингисепп - Киров - Кирово-Чепецк - Кисловодск - Климовск - Клин - Коломна - Королев - Красногорск - Краснодар - Курск - Липецк - Лопатино, МО - Люберцы - Магнитогорск - Можайск - Истринский р-н, ПГТ Снегири, МО - Истринский р-н, с/пос. Бужаровское, , МО - Мурманск - Мурманская обл., Апатиты - Мытищи - Набережные Челны - Наро-Фоминск - Нахабино, МО - Нефтеюганск - Нижневартовск - Нижнекамск - Нижний Новгород - Нижний Тагил - Новороссийск - Новочеркасск - Ногинск - Одинцово - Орел - Оренбург - Орехово-Зуево, МО - Пенза - Первоуральск - Пермь - Петрозаводск - Подольск - Полевской - Протвино - Псков - Пушкино - Пятигорск - Раменское - Реутов - Ростов-на-Дону - Рязань - Самара - Сапроново - Саратов - Саратовская обл., г. Балаково - Сергиев Посад, МО - Серпухов - Смоленск - Сочи - Солнечногорск - Ставрополь - Старая Купавна, МО - Старый Оскол - Стерлитамак - Сургут - Сызрань - Таганрог - Тверь - Тольятти - Тула - Тюмень - Ульяновск - Ханты-Мансийск - Химки - Чебоксары - Челябинск - Черкесск - Чехов - Щелково - Щербинка - Электросталь - Янино - Ярославль
- Да. Если при получении заказа вы решили отказаться от одного или нескольких товаров, сообщите об этом курьеру, чтобы он отвез товар обратно в супермаркет. Мы удалим товар из заказа, а деньги за него вернутся на вашу карту.
- Цена на один и тот же продукт в супермаркетах может отличаться. Это зависит от расположения супермаркета, покупательского спроса и других факторов.
- Напишите нам в чате приложения, обязательно во всем разберемся.
- Это можно проверить на нашем сайте или в приложении. - для сайта - укажите свой адрес в поле "Доставка или самовывоз". - для приложения - в разделе "Каталог" выберите способ получения заказа и на открывшейся карте введите адрес вручную или с помощью геолокации.
- Мы будем информировать о статусе заказа и внесенных изменениях с помощью пуш/смс. Также информацию о статусе заказа можно проверить в Моих заказах.
- Пока заказ не ушел в сборку вы можете отменить его в деталях заказа в самом приложении. Далее отменить заказ можно, написав в чате приложения или позвонив нам на горячую линию: 8-800-200-95-55 (звонок по России бесплатный).
Сколько стоит доставка?
Точную стоимость доставки вы можете увидеть в корзине при оформлении заказа.
При высоком спросе стоимость доставки может быть увеличена.
Есть ли у вас бесплатная доставка?
У нас есть 3 бесплатные доставки продуктов для новых пользователей при использовании промокода FIRST
Какая минимальная сумма заказа для доставки?
При высоком спросе мы можем установить лимит с минимальной суммой заказа. Обязательно предупредим вас об этом на этапе оформления заказа.
Вы доставляете алкоголь и сигареты?
Дистанционная продажа табака и алкоголя в России запрещена. Вы можете оформить заказ на самовывоз с этими категориями товаров.
В доставке одна цена, а в супермаркете при покупке другая?
Доставка происходит из ближайшего супермаркета, подключенного к нашему сервису.
Цена на один и тот же продукт в каталоге и в супермаркете может отличаться; это зависит покупательского спроса в супермаркете и от скорости обновления каталога в мобильном приложении / на сайте.
За какое время доставляете заказ?
Время доставки определяется автоматически, точное время вы сможете увидеть, оформляя заказ.
Из какого супермаркета будет доставлен заказ?
Доставка производится не из каждого супермаркета "Перекресток". Мы привезем заказ из ближайшего к вам супермаркета, где подключен сервис доставки. Мы постоянно расширяем зоны доставки, поэтому адреса меняются.
Меня не устроило качество товара в заказе, а курьер уже ушел.
Возврат продовольственных товаров надлежащего качества невозможен. Если у вас есть нарекания к качеству, срокам, комплектации заказа и прочее, то направьте нам в чате приложения фото, по которому можно проверить товар. Обязательно поможем решить вопрос.
Можно выбрать время доставки? Можно ли поменять время доставки или перенести её на более позднее время?
При оформлении заказа вы можете выбрать точный интервал доставки. Далее изменить его не получится.
После оплаты заказа он сразу же отправляется в работу в супермаркет и будет храниться в соответствующих температурных зонах до времени доставки.
Мне привезли не то, что делать?
Напишите нам в чате приложения, обязательно во всем разберемся.
Есть ли ограничения по объему заказа на доставку?
По общему весу – не более 30 кг. В категории напитков – максимальный вес товаров 10 кг.
При этом есть ограничения на заказ весовых товаров (не более 15 кг. каждого из них в одном заказе) и штучных товаров (не более 25 шт. в одном заказе).
В каких городах доступна доставка?
Доставка доступна в городах:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Азов
- д. Алабино 92, МО
- Альметьевск
- Анапа
- Апатиты
- Арзамас
- Астрахань
- Балашиха
- Березовский
- Бор
- Бронницы
- Брянск
- Великий Новгород
- Видное
- Владимир
- Волгоград
- Волжск
- Волжский
- Волоколамск
- Воронеж
- Геленджик
- Голицыно, МО
- д. Колтуши
- Долгопрудный
- Домодедово
- Дубна
- Екатеринбург
- Ессентуки
- Жуковский
- Заволжье
- Заречный
- Звенигород
- Зеленогорск
- Зеленоград
- Иваново
- Ивантеевка
- Ижевск
- Истра
- Йошкар-Ола
- Казань
- Калуга
- Кингисепп
- Киров
- Кирово-Чепецк
- Кисловодск
- Климовск
- Клин
- Коломна
- Королев
- Красногорск
- Краснодар
- Курск
- Липецк
- Лопатино, МО
- Люберцы
- Магнитогорск
- Можайск
- Истринский р-н, ПГТ Снегири, МО
- Истринский р-н, с/пос. Бужаровское, , МО
- Мурманск
- Мурманская обл., Апатиты
- Мытищи
- Набережные Челны
- Наро-Фоминск
- Нахабино, МО
- Нефтеюганск
- Нижневартовск
- Нижнекамск
- Нижний Новгород
- Нижний Тагил
- Новороссийск
- Новочеркасск
- Ногинск
- Одинцово
- Орел
- Оренбург
- Орехово-Зуево, МО
- Пенза
- Первоуральск
- Пермь
- Петрозаводск
- Подольск
- Полевской
- Протвино
- Псков
- Пушкино
- Пятигорск
- Раменское
- Реутов
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Сапроново
- Саратов
- Саратовская обл., г. Балаково
- Сергиев Посад, МО
- Серпухов
- Смоленск
- Сочи
- Солнечногорск
- Ставрополь
- Старая Купавна, МО
- Старый Оскол
- Стерлитамак
- Сургут
- Сызрань
- Таганрог
- Тверь
- Тольятти
- Тула
- Тюмень
- Ульяновск
- Ханты-Мансийск
- Химки
- Чебоксары
- Челябинск
- Черкесск
- Чехов
- Щелково
- Щербинка
- Электросталь
- Янино
- Ярославль
Могу ли я отказаться от какого-либо товара при получении заказа?
Да. Если при получении заказа вы решили отказаться от одного или нескольких товаров, сообщите об этом курьеру, чтобы он отвез товар обратно в супермаркет. Мы удалим товар из заказа, а деньги за него вернутся на вашу карту.
На один адрес одна цена, на другой другая?
Цена на один и тот же продукт в супермаркетах может отличаться. Это зависит от расположения супермаркета, покупательского спроса и других факторов.
Мне не привезли оплаченный товар в заказе, что делать?
Напишите нам в чате приложения, обязательно во всем разберемся.
Доставляете ли по моему адресу?
Это можно проверить на нашем сайте или в приложении.
- для сайта - укажите свой адрес в поле "Доставка или самовывоз".
- для приложения - в разделе "Каталог" выберите способ получения заказа и на открывшейся карте введите адрес вручную или с помощью геолокации.
Как узнать, где сейчас заказ?
Мы будем информировать о статусе заказа и внесенных изменениях с помощью пуш/смс. Также информацию о статусе заказа можно проверить в Моих заказах.
Как отменить заказ?
Пока заказ не ушел в сборку вы можете отменить его в деталях заказа в самом приложении. Далее отменить заказ можно, написав в чате приложения или позвонив нам на горячую линию: 8-800-200-95-55 (звонок по России бесплатный).
Ответы на вопросы О самовывозе
- Самовывоз из супермаркета осуществляется бесплатно.
- Оплатить товары можно банковской картой или SberPay. Если в заказе самовывоза есть алкогольная или табачная продукция, то заказ полностью оплачивается на кассе супермаркета.
- Ограничений по сумме заказа нет. При высоком спросе мы можем установить лимит с минимальной суммой заказа. Обязательно предупредим вас об этом на этапе оформления заказа.
- В мобильном приложении или на сайте при выборе адреса нажмите на кнопку "Самовывоз", чтобы найти ближайшие супермаркет на карте.
- Если в заказе самовывоза есть алкогольная или табачная продукция, то заказ полностью оплачивается на кассе супермаркета, поэтому стоимость заказа на самовывоз определяется на момент оплаты. При оформлении заказа в приложении появляется оповещение "В момент выдачи заказа цены товаров могут обновиться и отличаться от ранее заявленных в приложении". При выборе "Продолжить" заказ отправляется в супермаркет.
- Вы можете оформить заказ на текущую дату. Как только он будет готов к выдаче, вам придет уведомление.
- После выбора способа получения заказа "Самовывоз" откроется карта, где вы выбираете удобный супермаркет. Заказ нужно забрать именно оттуда. Мы пришлем уведомление, как только он будет собран.
- Заказ хранится на складе супермаркета в температурных зонах, которые требуют продукты, заказанные в приложении. Один и тот же заказ может храниться в разных температурных зонах.
- Для получения заказа нужно иметь доступ к телефону, указанному при оформлении. На него придет пин-код, который необходимо сообщить сотруднику в супермаркете.
- Возврат продуктов надлежащего качества невозможен. В случае, если у вас есть нарекания к качеству, срокам, комплектации заказа и прочее, направьте в чате приложения фото, по которому можно проверить товар. Мы обязательно поможем.
- Для получения заказа нужно назвать номер телефона, указанный при оформлении. На него придет пин-код, сообщите его сотруднику в супермаркете. Дополнительно может понадобиться документ, удостоверяющий личность, если в заказе есть табак или алкоголь.
- Мы расформируем заказ, если вы не сможете его получить. Перенос выдачи заказа на самовывоз не предусмотрен. Денежные средства вернутся на карту, с которой оплачивали покупку.
- Вы можете обратиться в службу поддержки с пожеланием обновить состав заказа на этапах подтверждения и сборки. В этом случае окончательный список товаров будет в деталях заказа.
- Не более 15 кг. каждого весового товара и не более 50 шт. одного наименования товара в заказе.
- Опишите, пожалуйста, ситуацию сотрудникам супермаркета. Если вы уже дома, напишите нам в чате приложения. Обязательно разберемся.
- Это можно проверить в приложении: укажите свой адрес. Если он пока вне зоны — вы можете выбрать "Сообщить", когда появится возможность оформления заказа и мы пришлем уведомление, как только сервис станет доступен.
- Получение заказа возможно только в текущую дату. Мы расформируем заказ, если вы не сможете его получить. Перенос выдачи заказа на самовывоз не предусмотрен. Денежные средства вернутся на карту, с которой оплачивали покупку.
- Пока заказ не ушел в сборку вы можете отменить его в деталях заказа в самом приложении. Далее отменить заказ можно, написав в чате приложения.
Сколько стоит самовывоз?
Самовывоз из супермаркета осуществляется бесплатно.
Какие есть способы оплаты заказа?
Оплатить товары можно банковской картой или SberPay.
Если в заказе самовывоза есть алкогольная или табачная продукция, то заказ полностью оплачивается на кассе супермаркета.
Какая минимальная сумма заказа для самовывоза?
Ограничений по сумме заказа нет. При высоком спросе мы можем установить лимит с минимальной суммой заказа. Обязательно предупредим вас об этом на этапе оформления заказа.
В каких городах доступен самовывоз?
В мобильном приложении или на сайте при выборе адреса нажмите на кнопку "Самовывоз", чтобы найти ближайшие супермаркет на карте.
Почему на кассе самовывоз стоил дороже, чем при заказе в приложении?
Если в заказе самовывоза есть алкогольная или табачная продукция, то заказ полностью оплачивается на кассе супермаркета, поэтому стоимость заказа на самовывоз определяется на момент оплаты. При оформлении заказа в приложении появляется оповещение "В момент выдачи заказа цены товаров могут обновиться и отличаться от ранее заявленных в приложении". При выборе "Продолжить" заказ отправляется в супермаркет.
Через какое время после оформления можно забрать заказ?
Вы можете оформить заказ на текущую дату. Как только он будет готов к выдаче, вам придет уведомление.
Из какого супермаркета нужно забрать заказ?
После выбора способа получения заказа "Самовывоз" откроется карта, где вы выбираете удобный супермаркет. Заказ нужно забрать именно оттуда. Мы пришлем уведомление, как только он будет собран.
Как хранится заказ до момента получения?
Заказ хранится на складе супермаркета в температурных зонах, которые требуют продукты, заказанные в приложении. Один и тот же заказ может храниться в разных температурных зонах.
Может ли кто-то получить заказ вместо меня?
Для получения заказа нужно иметь доступ к телефону, указанному при оформлении. На него придет пин-код, который необходимо сообщить сотруднику в супермаркете.
Меня не устроило качество товара в заказе.
Возврат продуктов надлежащего качества невозможен. В случае, если у вас есть нарекания к качеству, срокам, комплектации заказа и прочее, направьте в чате приложения фото, по которому можно проверить товар. Мы обязательно поможем.
Какие данные необходимы для получения заказа?
Для получения заказа нужно назвать номер телефона, указанный при оформлении. На него придет пин-код, сообщите его сотруднику в супермаркете. Дополнительно может понадобиться документ, удостоверяющий личность, если в заказе есть табак или алкоголь.
Не смогу забрать заказ. Что делать?
Мы расформируем заказ, если вы не сможете его получить. Перенос выдачи заказа на самовывоз не предусмотрен. Денежные средства вернутся на карту, с которой оплачивали покупку.
Как внести изменения в заказ? Как добавить товар к уже оформленному заказу?
Вы можете обратиться в службу поддержки с пожеланием обновить состав заказа на этапах подтверждения и сборки. В этом случае окончательный список товаров будет в деталях заказа.
Есть ли ограничения по объему заказа на самовывоз?
Не более 15 кг. каждого весового товара и не более 50 шт. одного наименования товара в заказе.
Мне выдали не тот товар или не выдали его вообще. Что делать?
Опишите, пожалуйста, ситуацию сотрудникам супермаркета. Если вы уже дома, напишите нам в чате приложения. Обязательно разберемся.
Есть ли самовывоз по моему адресу?
Это можно проверить в приложении: укажите свой адрес. Если он пока вне зоны — вы можете выбрать "Сообщить", когда появится возможность оформления заказа и мы пришлем уведомление, как только сервис станет доступен.
Можно ли поменять время самовывоза или перенести заказ на другую дату?
Получение заказа возможно только в текущую дату. Мы расформируем заказ, если вы не сможете его получить. Перенос выдачи заказа на самовывоз не предусмотрен. Денежные средства вернутся на карту, с которой оплачивали покупку.
Как отменить заказ?
Пока заказ не ушел в сборку вы можете отменить его в деталях заказа в самом приложении. Далее отменить заказ можно, написав в чате приложения.
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Нижний Новгород Самара Тюмень Казань Уфа Ростов-на-Дону Чебоксары Лыткарино Пермь Воронеж Ижевск Волгоград Саратов Тольятти Зеленоград Челябинск Краснодар Подольск Оренбург Кисловодск Балашиха Одинцово Ульяновск Мытищи Королев Мурманск Гатчина Апатиты Щербинка (Москва) Люберцы Видное Красногорск Реутов Химки Истра Балаково Тобольск Белгород Псков Ишимбай Великий Новгород Киров Сызрань Нижневартовск Выборг Вологда Саров Климовск Домодедово Когалым Энгельс Колпино Коммунарка Новокуйбышевск Ярославская обл. Кингисепп поселение Внуковское Ярославль д. Новое девяткино Мурино Сестрорецк Петергоф Красная поляна Иваново Нефтеюганск Порошкино Кудрово Краснознаменск Липецк Сургут Владимир Тула Набережные Челны Йошкар-Ола Магнитогорск Рязань Петрозаводск Нижний Тагил Пенза Саранск Орел Сосновый бор Курск Стерлитамак Смоленск Нижнекамск Старый Оскол Новомосковск Ханты-Мансийск Брянск Строитель Калуга Обнинск Волжск село Осиново д. Пирогово Кирово-Чепецк